Bij Tastemakers ontwikkelen we smakelijke foodconcepten die inspelen op de laatste trends. Voor ons enthousiaste sales team zoeken wij jou!
Customer Service Medewerker (32-40 uur) Ter vervanging van een zwangerschapsverlof 4 maanden (sep t/m dec 2026)
Op zoek naar een veelzijdige functie in een dynamische omgeving? Dan is dit je kans! Solliciteer nu op deze veelzijdige functie bij Tastemakers. Wij verkopen thematische foodconcepten aan de kerstpakketten- en geschenkenmarkt. Sinds 2024 zijn wij onderdeel van Topbrands Europe en ontwerpen wij daarbij ook alle verpakkingen voor hun foodproducten voor de retail.
Tastemakers is een innovatief bedrijf dat staat voor gedrevenheid, passie en creativiteit. Je werkt samen met betrokken collega’s met een hands-on mentaliteit. We zijn altijd bereid elkaar te helpen, zodat we samen blijven bouwen aan onze missie: 'make food special'.
Momenteel zijn wij gevestigd in Werkendam. Halverwege 2026 verhuizen wij naar Gorinchem.
Doel van de functie
Als Customer Service Medewerker bij Tastemakers ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van binnenkomende orders van klanten. Je coördineert alle werkzaamheden die bij orders komen kijken, zoals het invoeren van orders in het ERP-systeem, het sturen van informatie naar klanten en het beantwoorden van vragen. Je monitort de status van orders en onderhoudt hierover contact met de klant en met de interne afdelingen Inkoop/Logistiek en Finance. Daarnaast ondersteun je de accountmanagers met hun commerciële werkzaamheden.
Kernverantwoordelijkheden
Orderverwerking en administratie van klantgegevens.
Coördineren van leveringen en opvolgen van afspraken.
Ondersteunen van de buitendienst met rapportages en klantinformatie.
Opstellen en opvolgen van offertes in samenwerking met de accountmanagers.
Beantwoorden van inkomende klantvragen (telefonisch/e-mail).
Zorgdragen voor correcte afhandeling van klachten of retourzendingen.
Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij operationele vragen.
Ondersteunen van diverse afdelingen bij voorbereiden collecties.
Functie-eisen
Opleiding en ervaring
MBO werk- en denkniveau.
Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienst- of salesfunctie.
Ervaring met klantcontact is een pre.
Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).
Ervaring met ERP-systemen en MS Office.
Competenties
Commercieel en klantgericht inzicht.
Communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling.
Resultaatgericht en proactief.
Nauwkeurig en gestructureerd werken.
Teamplayer met een dienstverlenende instelling.
Wat bieden wij jou?
Marktconform salaris met prettige arbeidsvoorwaarden.
Dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief.
Mogelijkheid tot persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Informele, collegiale werksfeer.
Meer informatie?
Neem contact op met Nicole van Hoorn via n.vanhoorn@tastemakers.nl of 0183-508140.
Solliciteren? Stuur een korte motivatie, je CV en portfolio naar: Nicole van Hoorn - n.vanhoorn@tastemakers.nl.
Over Tastemakers Tastemakers bedenkt en ontwikkelt themaverpakkingen voor food in geschenkpakketten. Ieder jaar selecteren we smakelijke en bijzondere foodproducten die we voorzien van een unieke verpakking binnen originele thema's. Zo bieden we mensen de gelegenheid om hun waardering voor elkaar uit te spreken.
Met een hecht team van 20 collega’s werken we in ons kantoor in Werkendam aan de meest originele foodproducten die we aanbieden aan groothandels en andere bedrijven die kerstpakketten samenstellen.
Tastemakers is onderdeel van Topbrands Europe Sinds 2024 is Tastemakers onderdeel van Topbrands Europe uit Oud-Beijerland. Topbrands, opgericht in 2002, heeft als missie om topmerken wereldwijd beschikbaar te maken voor iedereen. Begonnen als een handel in voornamelijk A-merken, is het bedrijf in de afgelopen 22 jaar uitgegroeid tot een onderneming met expertise in personal care, home care en confectionery, en beschikt over een divers portfolio van merken, private labels en licenties. Met klanten in meer dan 70 landen, meerdere Europese kantoren en meer dan 300 medewerkers is Topbrands een toonaangevende internationale speler en een trots onderdeel van de B&S Groep.
Kijk voor meer informatie op www.topbrands.nl
Enthousiast?
Solliciteer!
Vul snel het formulier in. Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met jou op!
